Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется договоренности и бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара, не подходящего по личным причинам.

Если товар не удовлетворил Вас:

по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использован по назначению,

Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В соответствии с Законом товар вы можете вернуть товар при соблюдении следующих условий:

• сохранена комплектность товара;

• сохранена целостность упаковки;

• сохранены маркировки и ярлыки производителя;

• товар новый и не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и т.д.

Как вернуть товар, полученный Новой почтой?

1. Согласовать возврат с Ortopazlik.in.ua по телефону, в чате или мессенджере на сайте Ortopazlik.in.ua

2. Заполнить «Заявление на возврат товара» (документ содержится в заказе), обязательно внести данные во все поля, с особой внимательностью указать: ФИО, IBAN, номер банковской карты                3. Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары также необходимо возвращать), вложить в упаковку заявление на возврат.

4. Отправить товар Новой почтой. При отправке Новой почтой объявленную стоимость указывайте полную стоимость товара.

5. После проверки на складе целостности товара и комплектности вам будут возвращены средства или, в случае отказа, с вами свяжется наш менеджер.

6. Средства за товар возвращаются в течение 5 рабочих дней с даты получения товара складом.

Адрес для возврата товара

- Отправьте нам товар «Новой почтой», г. Одесса, отделение Новой почты №8

-Купченко Богдан Андреевич +380(67) 603-35-77

-Укажите оценочную стоимость, согласно цене товара

- Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» необходимо отменить.

Возврат средств за товар - на карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты)

-Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 2-7 дней после получения и осмотра нами Вашего возвращения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.